服務詳情

輪椅的士

無障礙出行專用車輛,專供輪椅使用者、行動不便人士出行。提供定時點對點預約接送,一口價收費,預約時確認全部費用,價格透明。真人客服會核對無障礙出行的相關需求,安排合適車輛,免去現場等待合適車輛的煩惱,方便就診、外出探訪、日常出行。

輪椅的士

服務特色

預約前了解接送方式,再確認適合的車輛與報價。

01

預先確認車費

預約時確認行程報價及適用附加費。

02

定時點對點

按指定時間及上落車地點安排接送。

03

真人客服

可透過電話或 WhatsApp 查詢及調整行程。

04

按需要安排

預約時說明行李、輪椅、寵物或其他需要。

輪椅接送準備事項

就診與出院接送

輪椅接送可用於就診、出院及日常出行。預約時提供醫院或其他接送地點、時間、同行人數,以及輪椅種類與尺寸,方便確認合適的無障礙車輛。

上落車與車輛安排

車輛設有斜板或升降台,輪椅乘客可直接上車。實際可乘人數取決於車型和輪椅佔用空間;建議提前1至2日預約,並確認接送細節與報價。

常見問題

輪椅的士需要提前多久預約?

為確保能協調司機接單,建議提前1至2日於CALL的網頁版預約。

一部輪椅的士可以乘坐多少人?

需視乎車型及輪椅是否佔用座位而定。一般情況下,可安排一位輪椅乘客及一至兩位同行家人;實際座位數請於 CALL 網頁版預約時告知人數,由我們確認。

輪椅乘客必須有人陪同嗎?

建議由親友或照顧者陪同上落。

輪椅可以直接上車嗎?

可以。車輛配備斜板或升降台,乘客可乘坐輪椅直接上車。

輪椅或拐杖需要收取行李費嗎?

不需要。乘客賴以行動的輪椅及拐杖一律免費。

準備好安排這段行程?

提供行程資料,確認車輛與報價。

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